陇南不锈钢保温施工 祥瑞季度归母营运利润肃肃增长7.6，寿险及健康险新业务价值增长20.8集团总钞票冲破14万亿

　　香港、上海，2026年4月28日，祥瑞保障（集团）股份有限公司（以下简称"祥瑞"、"祥瑞"、"集团"或"公司"，股份代码：香港联交往所02318陇南不锈钢保温施工，上海证券交往所601318）本日公布阻抑2026年3月31日止三个月技能事迹。

　　2026年是“十五五”开局之年，尽管外部环境复杂多变，经济启动面对挑战，季度我国经济仍完结邃密开局。祥瑞信守金融主业，执续化“综金融+医诊治老”计策，积动服务升，造各异化中枢竞争力，完结合座标的肃肃、主业值增长，彰显发展韧。

　　2026年季度，集团完结包摄于母公司鼓动的营运利润407.80亿元，同比增长7.6；阻抑2026年3月31日，集团包摄于母公司鼓动职权10,183.10亿元，较岁首增长1.8；集团总钞票冲破14万亿元，约14.17万亿元。寿险业务质地发展成显赫。2026年季度，寿险及健康险新业务年保费663.40亿元，同比增长45.5；新业务价值155.74亿元，同比增长20.8。银保渠谈、社区金融服务十分他等渠谈对祥瑞寿险新业务价值的孝敬占比同比升迁6.8个百分点。综金融升迁客户标的率。阻抑2026年3月31日，祥瑞个东谈主客户数近2.52亿，较岁首增长0.2；往日12个月执有集团内3类及以上家具的客户留存率达99。医诊治老各异化势赋能主业。阻抑2026年3月31日，键展码支付服务隐敝宇宙11.1万药店，累计29万名客户获取居养老服务资历。升“服务”升迁客户体验。造金融行业个“句话能干事”的AI助手“快捷服务”，AI业务查办隐敝84的业务，往日12 个月线上APP 月活跃客户约9,000 万，同比增长7.7。升“个按钮能应急”的民众急难调停服务，针对“居、户外、境外”3大场景提供提供38项服务，看守客户安全。

　　综金融形态构筑中枢竞争力，三大主业完结值增长

　　综金融形态构筑中枢竞争势，客户标的率执续升迁。阻抑2026年3月31日，集团个东谈主客户数近2.52亿，较岁首增长0.2；客均执有同2.94个，较岁首执平。客户质地执续化。阻抑2026年3月31日，集团价值客户数较岁首增长1.2，于个东谈主客户数合座增速。客户留存率保管位。祥瑞通过保障、钞票、信贷与服务四大类家具，系统骄稀客户金融与医诊治老的万般化需求，通过服务类家具增强互动，升迁客户粘。阻抑2026年3月31日，往日12个月执有2类家具的客户留存率达97，执有3类及以上家具的客户留存率达99。客户活跃度大幅升迁。2025 年10 月“九九归”上线，出APP的统进口和“快捷服务”，阻抑2026年3月末，往日12个月线上APP月活跃客户约9,000万，同比增长7.7。

　　寿险渠谈综实力增强，质地发展多维知道。2026年季度，寿险及健康险业务新业务价值达成155.74亿元，同比增长20.8；市集需求茂盛，新业务年保费壮健增长45.5。银保渠谈、社区金融服务十分他等渠谈对祥瑞寿险新业务价值的孝敬占比同比升迁6.8个百分点。造多渠谈业化销售才略。代理东谈主渠谈发布保障康养参谋人（IWA），即“Insurance（保障）”、“Wellness（康养）”和“Advisor（参谋人）”，升迁业化标的水平。银保渠谈已完结国有大行及头部股份制银行的作，加快进与质城商行的作拓展。社区金融服务渠谈2026年季度存续客户全缴次陆续率同比升迁1.8个百分点。徐徐出“保障+服务”家具。家具执续迭代，骄稀客户多元化保障需求，出次标医疗险，新增8年交期丰富客户选拔等。探索服务改进，2026年季度，隐敝就医全经由的健康治理服务已服务近800万客户。阻抑2026年3月末，累计29万名客户获取居养老服务资历；品性康养社区已布局5个城市，上海颐年城?静安8号和圳颐年城?福田均已参预运营。

　　产险业务边界稳步增长，业务品性执续化。2026年季度，祥瑞产险原保障保费收入909.51亿元，同比增长6.8；非天真车辆保障原保障保费收入375.14亿元陇南不锈钢保温施工，同比增长19.5；保障服务收入843.34亿元，同比增长3.9；合座综成本率95.8，同比化0.8个百分点。新能源车险业务发展执续向好，原保障保费收入同比升迁16.1，承保盈利水平保执踏实。

　　保障资金投资秉执历久投资、匹配欠债的指念念想。2026 年季度，本公司保障资金投资组完结非年化净投资收益率0.8。阻抑2026年3月31日，公司保障资金投资组边界约6.55万亿元，较岁首增长0.9。

　　银行营收利润完结“双增”，钞票质地合座沉着。2026年季度，祥瑞银行完结生意收入352.77亿元，同比增长4.7，完结净利润145.23亿元，同比增长3.0。阻抑2026年3月末，设备保温施工不良贷款率1.05，拨备隐敝率219.59；中枢老本裕如率9.51，较岁首高潮0.15个百分点。阻抑2026年3月31日，治理售客户钞票（AUM）42,879.90亿元，较岁首增长1.2；企业贷款余额17,309.59亿元，较岁首增长4.1，科技金融、制造业等域贷款完结较好增长。

　　医诊治老计策执续落地，“服务”改进升迁客户体验

　　立足“代表支付、整供应”的特生态势，祥瑞接力于于为客户提供价比佳的医诊治老服务。构建支付端中枢势。2026年季度，祥瑞完结健康险保费收入473亿元，其中医疗险保费收入243.5亿元，同比增长6.4。度赋能金融主业发展。2026 年季度，享有医疗健康职权、居养老职权、品性养老职权客户寿险新单件均年保费辩认升迁至1.2倍、5.9倍、28.8倍。加快成为二增长弧线重要驱能源。2026 年季度，北大医疗集团生意收入13.27亿元，祥瑞健康生意收入11.59亿元。

　　构建"到线、到院、到、到企"的全场景服务体系。到线，通过自研AI大模子赋能线上大夫，2026年季度，AI大夫使用东谈主数560万。到院，阻抑2026年3月31日，祥瑞国内作病院数3.8万，已完结国内百强病院和三甲病院作隐敝。到，阻抑2026年3月31日，累计29万名客户获取居养老服务资历，较岁首增长约5万东谈主。到企，阻抑2026年3月31日，祥瑞隐敝企业客户16.5万；企业健管客户线下购药场景键展码支付服务，已隐敝宇宙11.1万药店。

　　“服务年”重磅升，升迁客户体验。祥瑞以2026“服务年”为机会，升AI“快捷服务”和“民众急难调停”两大改进服务。2025 年10 月“九九归”上线，祥瑞出APP 的统进口和“快捷服务”，为近2.52亿客户造金融行业个“句话能干事”的AI金融助手，能交往、能融资、能理赔、能济急，完结个进口、站式惩办客户需求。升“个按钮能应急”的民众急难调停服务，摄取“Anytime（全时反馈）、Anywhere（民众调停）、Anything（尽心看守）”的“3A”理念，作过20万医疗机构及60万质服务商，服务触达民众233个国和地区，提供38项服务，看守客户安全。

　　造先科技底座，“AI in ALL”赋能金融业务。2026年4月，祥瑞“医疗大模子3.5”在民众医疗AI评测集HealthBench Hard（OpenAI发布）中斩获民众分，越Meta、OpenAI等多头部科技企业；同时，祥瑞金融大模子在大模子评测体系CNFinBench大讲话模子公开榜单上位列综。“AI in ALL”驱动业务体验、控风险、降成本、促销售。体验，寿险造“111 速赔”理赔新柬帖，2026 年季度闪赔占比59。控风险，2026 年季度，祥瑞产险反智能化理赔阻止减损36.5亿元，同比增长6.7。降成本，2026 年季度，祥瑞AI坐席服务量约4.87亿次，隐敝祥瑞82的客服总量。AI代码浸透率达40，有赋能研发东谈主员率升迁。促销售，AI 智能体赋能需求分析、个化荐、话术支撑等，2026 年季度，补助完结销售额 304.42亿元。

　　现实社会背负，服务绿发展、乡村振兴。2026年季度，祥瑞绿保障原保障保费收入191.19亿元，通过“三村工程”提供乡村产业帮扶资金169.30亿元。

　　预测将来，我国经济质地发展的大势莫得蜕变，系列政策执续发力，将为内需增长和经济回升握住塑造新势、积贮新动能。祥瑞将恒久坚执金融为民的初心，陆续保执计策定力，践行“值增长、服务改进、科技引、守顺次”标的针，化“综金融+医诊治老”双轮并行、科技驱动计策，动服务升升迁中枢竞争力，作念好金融"五篇大著述"，接力完结历久质地、可执续发展。

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